I dipendenti vittime di maltrattamenti subiscono anche i pregiudizi — ORME SVELATE

Aggiungendo la beffa al danno, le vittime potrebbero persino essere viste dai supervisori come dipendenti peggiori, nonostante le prestazioni esemplari. I bulli, d’altra parte, possono ricevere un lasciapassare se sono graditi dal loro supervisore. Uno studio su questo pregiudizio nei confronti delle vittime è stato recentemente pubblicato sul Journal of Applied Psychology. I risultati stanno aprendo gli occhi e sono utili perché, dato che spesso ci si chiede come possiamo incolpare le vittime, e perché coloro che vessano rimangono impuniti. Il pregiudizio decisionale potrebbe essere associato ai pregiudizi cognitivi, come l’effetto alone, in cui gli attributi positivi mascherano i tratti negativi, o l’effetto dei corni, in cui un attributo negativo proietta una persona in una luce completamente negativa. È opportuno che i supervisori ricevano un allenamento all’imparzialità. Il primo passo è la consapevolezza di questi pregiudizi. Ci si augura che questo studio possa almeno sensibilizzare al potenziale di inclinazione delle persone. I ricercatori hanno svolto il loro lavoro nel corso di quattro studi. I primi due studi hanno mostrato, attraverso sondaggi su dipendenti e supervisori, che i supervisori tendono a considerare le vittime del bullismo come se fossero dei bulli. Gli studi tre e quattro erano esperimenti in cui i partecipanti valutavano i dipendenti sulla base delle descrizioni delle loro prestazioni lavorative, nonché del modo in cui trattavano gli altri e in che modo venivano trattati. Hanno scoperto che anche quando i valutatori erano stati chiaramente informati che una vittima non maltrattava gli altri, le vittime erano ancora viste come prepotenti. Nel quarto studio, hanno scoperto che non solo le vittime sono viste come prepotenti nonostante prove contrarie, ma anche che ricevono valutazioni di rendimento del lavoro inferiori a causa del loro essere vittime. I ricercatori hanno trovato sostegno in tutti e quattro gli studi che i bulli avevano meno probabilità di essere visti come devianti quando il loro supervisore li considerava buoni esecutori. Quello che sembra sia davvero interessante su questo è che, quando senti storie di persone di alto profilo impegnate in comportamenti scorretti sul lavoro, molte di queste persone sono rimaste impunite per lunghi periodi di tempo. E abbiamo esempi di vittime di questo cattivo comportamento che vengono chiamate e attaccate sui social media e dai media. Questi studi mostrano che questo è in realtà piuttosto comune. Siamo tutti suscettibili a questi pregiudizi.

Daniele Corbo

Bibliografia: “How leaders perceive employee deviance: Blaming victims while excusing favorites” by Kluemper, Donald H.,Taylor, Shannon G.,Bowler, W. Matthew,Bing, Mark N.,Halbesleben, Jonathon R. B. Journal of Applied Psychology, Jan 14 , 2019

Immagine: people or employees_2 (Susanne Strassmann)

via I dipendenti vittime di maltrattamenti subiscono anche i pregiudizi — ORME SVELATE

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